Le CERN, l’Organisation européenne pour la recherche nucléaire, est l’un des plus grands et prestigieux laboratoires scientifiques du monde, financé principalement par ses 21 Etats membres. Fondé en 1954, le CERN est situé près de Genève où plus de 2 500 collaborateurs y travaillent. Le département Ressources Humaines est composé de plus de 70 personnes. Une unité transverse à tous les départements, composée de cinq recruteurs, quatre assistants et une personne en charge de la communication sur les carrières au CERN, s’occupe des recrutements des titulaires pour toutes les fonctions à savoir les ingénieurs, physiciens, la finance, le marketing et les autres fonctions supports provenant de ces 21 pays membres. Le CERN recrute entre 120 et 200 personnes par an.

Challenges

Auparavant, le CERN souffrait d’une image de marque employeur trop étroitement associée à son secteur d’activité, donc à la physique – alors que les physiciens ne représentent finalement que 3% que de nos collaborateurs ! Toutes les offres étaient publiées manuellement sur notre site carrière et très peu de sites emploi ou autres supports étaient utilisés (de part les coûts élevés et procédures de publication assez lourdes). Jusqu’en 2010, les recrutements etaient gérés d’une façon décentralisée pour chaque département dans le cadre de leur fonction transversale. Il y avait peu de coordination et de partage d’expérience dans les outils et supports utilisés lors de la promotion des postes. La visibilité de nos offres et de notre marque employeur était ainsi limitée.

Pourquoi choisir Broadbean ?

Le CERN a souhaité harmoniser et optimiser tous ses process de recrutement pour l’organisation dans son ensemble, et également pour offrir une plus grande visibilité à sa marque employeur dans l’objectif d’attirer plus de candidats. Une « unité de recrutement » a été créée en 2010 et a commencé le travail sur la marque employeur et l’uniformisation des process. Au vu du nombre de recrutements annuels, le CERN a souhaité s’équiper d’une solution de multidiffusion. Broadbean a réussi à prendre en compte toutes nos attentes et contraintes pour mettre en place la solution de multidiffusion, qui s’est facilement intégrée au sein de notre système. L’équipe de recrutement du CERN s’est rapidement appropriée cet outil, flexible et simple d’utilisation grâce à son interface intuitive. Des points réguliers ont été organisés par les équipes de Broadbean pour nous accompagner dans la mise en place et l’utilisation de la solution. Une relation client fructueuse qui conforte notre choix.

Résultats

Aujourd’hui la solution Broadbean est totalement intégrée dans notre stratégie globale de recrutement et a contribué à changer notre image de marque employeur. Le CERN est aujourd’hui plus visible car nous diffusons toutes nos offres sur des sites partenaires dans les 21 pays membres. La multidiffusion représente un gain de temps considérable et permet en outre des économies d’échelle. Nous continuons nos efforts car nous avons encore de grands challenges en terme d’acquisition des talents. Broadbean nous a permis d’améliorer notre processus de recrutement car tout est plus fluide. Nous allons davantage utiliser tous les reportings Broadbean mis à notre disposition pour avoir plus de données tangibles quant aux meilleures sources qui nous apportent le plus de candidatures et ajuster si besoin notre stratégie. Ceci nous permet donc d’être sélectifs dans notre sélection et la négociation avec les job boards.

Anna Cook, Recruitment Unit Section Leader / Recruitment and Planning Specialist