Vous ne prenez pas la peine de répondre aux candidats lorsque leur CV ne vous intéresse pas ? Vous commettez une erreur : même lorsqu’elle est négative, les candidats attendent une réponse de la part des recruteurs. 80 % espèrent même un message personnel par e-mail, selon l’étude sur le Comportement des candidats de CareerBuilder.

 

Parce que l’expérience candidat compte dans la marque employeur

Les attentes des candidats sont très haut placées : ils veulent un processus simple et clair, et surtout une réponse qu’ils soient pris ou pas. Lorsqu’ils postulent, la plupart préfère un appel téléphonique, mais, conscients que ce n’est pas toujours possible, presque tous s’attendent au moins à un email personnalisé. S’ils n’en reçoivent pas, ils auront tôt fait de vous dénigrer sur les réseaux sociaux et auprès de leur entourage, ce qui aura un impact négatif sur votre image en tant qu’employeur. D’autres candidats risquent d’écouter leur avis et de ne même pas se donner la peine de postuler chez vous, alors qu’ils auraient été parfaits pour vous !

 

Parce que même un candidat rejeté est un salarié potentiel

Le candidat n’est peut-être pas idéal pour l’offre à laquelle il a répondu cette fois-ci, mais qui sait, vous aurez peut-être une opportunité parfaite pour lui un jour. Comment croyez-vous qu’il réagira si vous le contactez pour lui proposer un emploi alors que vous aviez refusé de lui consacrer quelques minutes il y a trois mois ? Il risque tout simplement de vous infliger le même traitement, sachant que cette fois, vous avez plus besoin de lui qu’il n’a besoin de vous.

 

Parce que la marque employeur empiète sur la marque produit

Si vous ne répondez pas, vous ne risquez non seulement de perdre la personne concernée en tant que candidat, mais aussi en tant que client. Lorsqu’ils s’estiment mal traités par une entreprise, les chercheurs d’emploi avouent qu’ils deviennent moins susceptibles d’acheter ses produits ou services.

 

Grâce à votre ATS

Alors comment faire pour répondre à tout le monde, sachant que vous recevez parfois des centaines, voire des milliers de CV pour une unique offre ? En vous équipant des bons outils. Un logiciel de suivi des candidatures adapté vous permet de classer les CV dans différentes catégories en fonction de leur intérêt et de l’étape du processus de recrutement. Candidat rejeté, rejeté mais potentiellement intéressant pour un futur poste, contacté pour un entretien téléphonique, etc. Vous pouvez ensuite prévoir une réponse à envoyer à chacun en fonction de la catégorie dans laquelle il se trouve : message de refus pour ceux qui ne correspondent pas du tout, message de refus assorti d’une demande de conservation des données pour de futures opportunités pour ceux qui pourraient vous intéresser plus tard…

 

Si vous ne répondez pas…

Enfin, vous n’êtes peut-être pas prêt à répondre à tout le monde, soit que vous n’ayez pas les outils nécessaires, soit que certaines offres attirent réellement de trop nombreux CV. Mais dans ce cas, prévenez dès le départ ! Vous pouvez l’afficher clairement sur votre site Carrière ou prévoir un accusé de réception automatique expliquant que « Si vous n’avez pas de réponse de notre part sous X semaines, cela signifie que votre candidature ne correspond malheureusement pas à nos critères de recrutement actuellement. »