Pour vendre un produit, il existe la technique du marketing persona, qui consiste à dresser le portrait du client idéal. Cela permet de mieux visualiser la cible et ainsi d’adapter la communication pour multiplier les chances de la toucher. Cet outil peut s’appliquer au recrutement : c’est le candidate persona, le portrait de votre candidat idéal. Voici comment vous y prendre pour le dresser.

 

Etablissez un questionnaire

Le recrutement est un jeu de séduction, rien d’étonnant donc à ce que le questionnaire à construire pour définir votre candidate persona soit est un peu comme de remplir les critères sur un site de rencontres ! Voici quelques questions que vous pouvez poser :

• Quel âge a votre candidat idéal ?
• Quelles sont ses compétences principales ?
• Quel(s) diplôme(s) a-t-il décrochés ?
• Quelle(s) langue(s) parle-t-il ?
• Combien d’années d’expérience a-t-il ?
• Quel est son intitulé de poste actuel ?
• Dans quelles entreprises a-t-il travaillé ?
• Quels sont ses objectifs professionnels ?
• Quels sont ses centres d’intérêt ?
• Quels sont ses valeurs et ses engagements ?
• Quels sont ses outils de communication préférés ? (Est-il particulièrement présent sur Instagram, préfère-t-il Twitter ? Est-il adepte du mail, du SMS, du téléphone ?)
• Où se trouve-t-il ?
• Quel salaire espère-t-il ?

 

Consultez les personnes concernées

Le manager et les membres de l’équipe que le futur collaborateur intégrera doivent être une source d’inspiration. Soumettez-leur le questionnaire : ils sont les mieux placés pour savoir quels sont les diplômes les plus adaptés ou quels hobbies indiquent que leur collègue imaginaire s’intégrera au mieux. En croisant leurs réponses, vous obtiendrez déjà une silhouette.

 

Etudiez vos meilleurs talents

Pour passer de la silhouette au portrait, rien de tel que de vous pencher sur les personnes qui, en interne, occupent un poste similaire à celui pour lequel vous recrutez et y réussissent. Voyez quelles sont leurs particularités par rapport à votre questionnaire et n’hésitez pas à les interroger en direct : selon eux, qu’est-ce qui fait qu’ils sont exceptionnels dans leur job ? Vous pourrez ajouter leur réponse à votre candidate persona.

 

Apprenez de vos erreurs

A l’inverse, vous pouvez aussi vous rappeler de mauvais souvenir : si une personne n’a pas du tout collé à un poste (n’avait pas les compétences nécessaires, s’est mal intégrée, est partie avant la fin de sa période d’essai, etc.), analysez pourquoi, cela vous aidera à procéder par élimination. Ce sont des traits que vous n’avez pas intérêt à rechercher chez votre candidat idéal !

 

Traduisez les données en CV

Lorsque vous avez toutes les informations nécessaires, faites le CV de ce candidat idéal, exactement comme s’il s’agissait d’une vraie personne. Ce document fictif vous servira de base à laquelle comparer les candidatures que vous recevrez une fois l’offre d’emploi postée. Vous pouvez même ajouter une photo puisée dans une banque d’images, elle vous aidera à visualiser avec encore plus de précision.

 

Attention au copier/coller !

Le candidate persona est un outil indispensable qui vous permettra de dénicher des experts ultra-compétents et impliqués… Mais il ne doit pas vous empêcher de donner leur chance à d’autres profils : les parcours atypiques une source d’enrichissement pour une entreprise !