Le Big Data. On vous en a rebattu les oreilles jusqu’à l’overdose. Entre les professionnels qui se préoccupent des interactions humaines en matière de pratiques recrutement et ceux qui croient vraiment au fort impact que le Big Data pourrait avoir sur le secteur de l’acquisition de talents, les échanges sur le sujet sont interminables. Mais pensez-y… A quoi sert le Big Data, qu’il vous plaise ou non, si vous n’avez pas assez d’informations pour poser les bonnes questions. Pour faire simple, tout l’intérêt du Big Data est de permettre de trouver la source des problèmes recrutement. Alors… Posez-vous les bonnes questions recrutement ?

Récolte ou affinage de données ?

Pour un domaine d’activité qui dépend autant des interactions humaines, le recrutement est observé de près en ce qui concerne l’intégration du Big Data. Toutefois, le logiciel recrutement rassemble des informations – ou données – sur les candidats à partir des candidatures en ligne depuis des années. De la même manière, le rôle principal d’un fournisseur de données est de rassembler des informations à partir de sources internes et externes pour permettre d’obtenir une véritable vue d’ensemble du service recrutement.

Avec un solide fournisseur de données comme la Big Data Analytics Suite, vous pouvez trier les données pour ne voir que les informations affinées et imagées. Josh Bersin, fondateur de Bersin by Deloitte, remarque l’impact que peuvent avoir les données, notamment lorsque vous souhaitez prévoir le succès d’un recrutement.

« Alors que depuis 30 ans tout le monde pensait cette entreprise en plein succès, les données ont prouvé le contraire. Une fois ces données réintégrées au processus de recrutement, l’entreprise a constaté une hausse du chiffre d’affaires de plus de 4 millions de dollars l’année suivante. »

 Josh Bersin, fondateur de Deloitte, parle de l’impact du big data sur les pratiques recrutement. Apprenez-en plus ici 

Le big data avec de petites données

Ce n’est pas parce qu’on les appelle “big” que vos données doivent être énormes. C’est peut-être l’inquiétude des 96 % de recruteurs qui n’utilisent pas le Big Data dans le cadre de leurs pratiques recrutement. Lorsque vous essayez de visualiser les problèmes sous-jacents du service recrutement, vous pouvez évaluer des lots de données plus modestes en comprenant les différents types de données et les sources que vous souhaitez vous approprier.

Dans le recrutement, il existe certains points précis que vous pouvez analyser, également en tant que tout : les jobboards, les réseaux sociaux, le sourcing, les campagnes de communication par e-mail, les recommandations de salariés, votre site carrière, le référencement, les outils mobiles et internes tels que l’ATS (logiciel de suivi des candidatures). Sortez de cette mentalité réductrice qui veut que chaque aspect du processus recrutement ait besoin de sa propre application. Vous obtiendrez de meilleurs résultats en interne, davantage de communication, et une meilleure expérience candidat.

 Zone en construction

Avec l’intégration d’un fournisseur à votre propre logiciel de recrutement, vous obtiendrez la clarté dont vous avez besoin dans vos processus pour prendre de meilleures décisions en matière de recrutement. Au final, le service recrutement changera en permanence pour s’adapter aux informations rassemblées régulièrement par la plateforme.

Le recrutement est une pratique qui évolue en permanence. Ne ratez pas d’étape et suivez ce conseil 

Il y aura toujours un nouveau groupe de candidats avec des compétences, des intérêts, et des expériences différentes, d’où la nécessité pour les pratiques recrutement de faire preuve de flexibilité. L’amélioration des technologies et les changements dans les relations interpersonnelles sont les moteurs d’un service recrutement évolutif. Sian Amaton, directeur du recrutement chez Starcom MediaVest Group UK, résume :

« Le paysage digital est en évolution constante, et cela affecte la façon dont de nombreuses entreprises recherchent et attirent les talents. »

Le Big Data peut avoir un impact significatif sur les pratiques recrutement. Il vous faut juste les bons outils pour découvrir quelles sont les questions que vous devriez poser au service recrutement. Un fournisseur de données permet d’affiner les données récoltées. Ce n’est pas parce que le terme ” Big Data ” parait démesuré que vous devez évaluer d’énormes lots de données. Vous pouvez évaluer certaines parties du service recrutement pour avoir un aperçu des pratiques actuelles. Parce qu’il se base entièrement sur les interactions humaines et sur la technologie, il s’agit d’un service en constante évolution. Vos questions ne seront donc jamais les mêmes.

Disposez-vous des outils nécessaires pour poser les bonnes questions ?