Le meilleur moyen d’évaluer l’efficacité du recrutement au sein de votre entreprise est de choisir puis de suivre des KPI recrutement. Ces KPI recrutement sont des boussoles qui vous guident vers un recrutement plus performant. Découvrez 10 KPI recrutement à suivre absolument en 2024.

Qu’est-ce qu’un KPI recrutement ?

Les Key Performance Indicators (KPI) ou Indicateurs Clés de Performance (ICP) recrutement sont des indicateurs, quantitatifs ou qualitatifs, permettant d’évaluer la performance du recrutement au sein d’une entreprise. Souvent, ces KPI sont regroupés dans un tableau de bord de recrutement pour une visualisation et une surveillance plus facile. 

À quoi ça sert d’utiliser des KPI quand on est recruteur ?

Pilotez la performance du recrutement 

Les KPI recrutement vous permettent d’évaluer à tout moment la performance du recrutement, des recruteurs et des processus. Ils sont essentiels pour piloter une équipe, mais aussi l’ensemble des parties prenantes du recrutement. 

De plus, les KPI vous indiquent précisément où vous en êtes dans la réalisation de vos objectifs. Par exemple, vous vous êtes fixé comme objectif de recevoir 100 CV en réponse à une offre d’emploi et vous en avez reçu 80. Le KPI vous indique alors que cet objectif n’a pas été entièrement atteint. Vous pouvez alors élaborer un plan d’actions correctives afin d’essayer de l’atteindre.

Améliorez l’expérience candidat

Comment savoir si votre entreprise offre une bonne expérience candidat ? Les KPI recrutement vous livrent de précieuses données sur vos candidats. Vous pouvez alors adapter votre processus de recrutement pour qu’ils répondent au mieux aux attentes de vos candidats.  

Notre sélection de 10 indicateurs clé de performance (KPI) recrutement

KPI Attractivité de l’entreprise et de sa marque employeur

Indicateur n° 1 : le taux de conversion de votre site carrières

Le taux de conversion de votre site carrières mesure la proportion de visiteurs du site carrières qui ont candidaté sur une de vos offres d’emploi par rapport au nombre de visiteurs total du site carrières. Un bon taux de conversion pour votre site carrières se situe entre 3 et 5 % (CleverConnect, 2024).

Calcul sur une période donnée = (nombre de candidatures sur le site carrières ÷ nombre total de visiteurs du site carrières) × 100

Indicateur n°  2 : le taux de candidatures spontanées

Pour savoir si votre entreprise est attractive auprès des candidats et dispose d’une bonne notoriété, étudiez votre taux de candidatures spontanées. Il mesure la proportion de candidatures spontanées reçues par rapport au nombre total de candidatures reçues.

Calcul sur une période donnée = (nombre de candidatures spontanées reçues ÷ nombre total de candidatures reçues) × 100

KPI Performance de vos offres d’emploi

Indicateur n°  3 : le taux de pertinence des CV reçus sur une offre d’emploi 

Est-ce le nombre de CV reçus sur une offre d’emploi qui compte ou la pertinence de ces CV ? Le taux de pertinence des CV reçus mesure, pour une offre d’emploi, la proportion de CV sélectionnés par rapport au nombre total de CV reçus.

Calcul sur une offre d’emploi donnée = (nombre de CV sélectionnés ÷ nombre total de CV reçus) x 100

Indicateur n° 4 : le taux de clics sur l’offre d’emploi

Le taux de clics sur l’offre d’emploi mesure la proportion de personnes ayant cliqué sur votre offre d’emploi par rapport au nombre de vues total de cette même offre d’emploi dans les résultats de recherche. Il vous indique si votre offre d’emploi est suffisamment attractive pour inciter les candidats à cliquer pour la consulter. 

Calcul sur une offre d’emploi donnée = (nombre de clics sur l’offre d’emploi ÷ nombre total de vues de l’offre d’emploi dans les résultats de recherche) x 100

KPI Processus de recrutement

Indicateur n°  5 : le taux d’abandon candidat 

Le taux d’abandon candidat mesure la proportion de candidats ayant abandonné leur candidature par rapport au nombre initial de candidats. Un taux d’abandon élevé signale un décalage entre les attentes du candidat et l’expérience vécue.

Calcul sur une offre d’emploi donnée = (nombre de candidatures abandonnées ÷ nombre initial de candidatures) x 100

Indicateur n° 6 : la durée moyenne de votre processus de recrutement 

Calculez le nombre de jours moyen de votre processus de recrutement de la candidature à la réponse finale. Pour 79 % des candidats, la durée maximale acceptable pour un processus de recrutement est d’un mois ou moins (Hello Work, 2022).

Calcul = (durée recrutement 1 + durée recrutement 2 +…) ÷ nombre de recrutements étudiés

KPI Performance du recrutement

Indicateur n° 7 : le taux d’acceptation de vos propositions d’embauche

Le taux d’acceptation de vos propositions d’embauche mesure le nombre de propositions d’embauche acceptées par rapport au nombre total de propositions faites aux candidats. Le taux vous indique si vos propositions d’embauche sont suffisamment attractives pour les candidats. 

Calcul sur une période donnée = (nombre de propositions acceptées ÷ nombre total de propositions faites aux candidats) x 100

Indicateur n° 8 : le coût moyen par recrutement

Le coût moyen par recrutement correspond au coût moyen du recrutement d’un nouveau collaborateur. Ce qui est intéressant, c’est de suivre l’évolution de ce KPI et d’analyser les causes possibles de son augmentation ou de sa diminution. 

Calcul sur une période donnée = (coût recrutement 1 + coût recrutement 2 +…) ÷ nombre de recrutements

KPI Accueil et intégration

Indicateur n° 9 : la satisfaction du manager par rapport à la personne recrutée

Pour mesurer la satisfaction du manager, échangez directement avec lui et étudiez les comptes-rendus d’entretien de fin de période d’essai. Ce taux vous permet de savoir si vos processus de sélection et d’évaluation des candidats sont suffisamment rigoureux et sélectifs. 

Indicateur n° 10 : le taux de rétention

Les collaborateurs que vous avez récemment recrutés sont-ils toujours dans l’entreprise 6 mois après, ou 1 an après ? Le taux de rétention vous aide à mesurer la capacité de votre entreprise à fidéliser les nouveaux collaborateurs. 

Calcul = (nombre de collaborateurs à la fin de la période ÷ [nombre de collaborateurs au début de la période + nombre de recrutements]) x 100 

Suivez vos KPI recrutement : une stratégie gagnante pour optimiser votre budget recrutement

Il existe aujourd’hui une très grande diversité de KPI recrutement. Tous ces KPI recrutement vous permettent de mesurer l’efficacité de vos actions en temps réel. Ainsi, vous pouvez arrêter les actions à faible retour sur investissement et vous concentrer sur les actions avec un meilleur retour sur investissement. 

Veritone Hire, outil de multidiffusion de vos offres d’emploi vous fournit des KPI pour mesurer la performance de vos offres d’emploi  Veritone Hire vous permet d’optimiser les performances de vos campagnes de recrutement et de suivre leur conversion grâce à des indicateurs clés pour améliorer la qualité des candidatures, réduire les délais de recrutement et réduire le coût par embauche.